FAQ
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Skontaktuj się z nami: chce@wyjatkowyprezent.pl, mam@wyjatkowyprezent.pl
Najczęściej zadawane pytania
Odwiedź specjalną stronę naszego serwisu "Gdzie kupić Prezent".
W skrócie, możesz to zrobić na wiele sposobów:
- ONLINE, na naszej stronie internetowej przez całą dobę 7 dni w tygodniu - dodaj prezenty do koszyka i wybierz formę dostawy pocztą, kurierem, odbiór osobisty w Galeriach Handlowych lub eVoucher na maila w 1 minutę.
- w GALERIACH HANDLOWYCH - odwiedź osobiście nasze Punkty Sprzedaży i Odbioru Prezentów w Warszawie, Krakowie, Poznaniu, Katowicach, Trójmieście i Wrocławiu.
- W wybranych salonach Inmedio, Relay, Hubiz w całej Polsce.
Nasi Doradcy ds.Marzeń pomogą Ci w wyborze wspaniałego przeżycia. Skontaktuj się z nami INFOLINIA PREZENTOWA: 22 66 88 272.
Tak! W naszych punktach sprzedaży można dostać każdy prezent z całej internetowej oferty, czyli ponad 1500 prezentów! Co więcej, kupując na punkcie masz możliwość skonsultowania się z naszymi sprzedawcami marzeń, którzy z radością pomogą Ci w doborze najlepszej atrakcji oraz odpowiedzą na każde pytanie dotyczące naszej oferty.
Tak, aczkolwiek są pewnie obiektywne ograniczenia. Niektóre prezenty, takie jak np. Lot Paralotnią, nie odbywają się codziennie, a np. tylko w weekendy, a do tego tylko w sezonie letnim. Możesz wybrać dowolny dostępny termin w przeciągu roku ważności prezentu. Wystarczy że skontaktujesz się bezpośrednio z wykonawcą atrakcji i dopytasz o wolne terminy. Później wystarczy tylko potwierdzić rezerwację na naszej stronie i Voila!
Jesteś osobą obdarowaną i nie posiadasz paragonu? Prześlij na nasz adres mailowy wszelkie informacje, które pozwolą go odnaleźć - nazwę prezentu, miejsce oraz zbliżoną datę zakupu, sposób dokonania płatności (przelew, płatność kartą bądź gotówką), wówczas postaramy się go dla Ciebie odnaleźć.
Oferujemy różne sposoby, aby skorzystać z więcej niż jednej Karty Podarunkowej (Gift Card) na raz:
- wybierz dowolny prezent lub prezenty z naszej oferty jakie chcesz zakupić za pomocą posiadanej Karty Podarunkowaej Gift Card.
- podczas składania zamówienia Online wybierz formę dostawy (polecamy eVoucher) oraz wpisz w polu "Kod rabatowy lub kod Gift Card" numer posiadanej karty Gift Card i kliknij "Sprawdź".
W przypadku posiadania kilku kart Gift Card należy po wpisaniu każdego z numerów Gift Card kliknąć przycisk "Sprawdź". - Można odwiedzić nas w dowolnym Punkcie Sprzedaży i Odbioru Prezentów w całej Polsce i wykorzystać wszystkie posiadane Gift Card na wybrane prezenty.
- Można przesłać nam pocztą wszystkie posiadane Gift Card i telefonicznie powiadomić nas o tym fakcie.
Podczas zamówienia w wyniku użycia numerów Gift Card, kwota wybranego prezentu/prezentów zostanie automatycznie pomniejszona o wartość wszystkich wykorzystanych kart podarunkowych Gift Card. Należy pamiętać, że numer Gift Card można wykorzystać tylko raz.
W przypadku jeżeli cena wybranego prezentu jest wyższa niż wartość posiadanej Karty Podarunkowej Gift Card - w dowolny wybrany sposób dopłacisz równicę (przelew bankowy, karta, paypal, szybki transfer).
Uwaga:
Prezent wybrany z naszej oferty i zakupiony za pomocą karty podarunkowej Gift Cardu będzie miał taką samą ważność jak wykorzystana do jego zakupu karta podarunkowa Gift Card . Np. Skok na Bungee zakupiony za pomocą karty podarunkowej Gift Card ważnej do 01.12.2014 r. będzie ważny do dnia 01.12.2014 r.
Tak. Wybierz interesujący Cię prezent, dodaj do koszyka i wpisz numer Gift Card w polu "Kod rabatowy lub kod Gift Card" , a następnie kliknij przycisk "Sprawdź".
Zapłacisz tylko różnicę wynikającą z ceny wybranego prezentu wraz z ew. kosztami dostawy a wartością Twojej Karty Podarunkowej Gift Card.
Jeżeli zależy Ci na szybkim otrzymaniu prezentu wybierz jako formę dostawy opcję eVouchera, który otrzymasz na swój adres e-mail w 1 minutę.
eVoucher to bezpłatna elektroniczna postać prezentu, którą można wydrukować lub przesłać bezpośrednio na adres e-mail osobie, ktorej chcesz podarować prezent.
eVoucher zostanie wysłany na podany adres email od razu po złożeniu zamówienia, a aktywowany (można będzie dokonać rezerwacji) po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie.
Zapraszamy również po odbiór prezentów na nasze Wyspy Przeżyć w Warszawie w galeriach handlowych Złote Tarasy i Blue City. W punktach sprzedaży możliwa jest płatność gotówką, akceptujemy również płatności kartami.
Można również wybrać opcję gwarantowanej dostawy kurierem: Kurier UPS Express - 1 dzień roboczy - wystarczy złożyć zamówienie i wybrać opcję płatności przy odbiorze do godziny 15.00 w dzień roboczy, a nasz voucher trafi pod wskazany adres do końca następnego dnia roboczego.
Zadanie, jakie stawiamy przed sobą, to oferowanie przeżyć, które są w 100% bezpieczne i na najwyższym poziomie. Jak to robimy?
- dobieramy wykonawców według zasady "czy dałbym taki prezent swojej mamie" - czy jest bezpieczny, czy jest naprawdę wyjątkowy, czy jeśli to jest jakiś sport extremalny czy najlepsi fachowcy to robią...wiele prezentów kupujemy sami sobie!
- sprawdzamy wymagane pozwolenia i ubezpieczenia
Gwarancja ceny - prezenty kosztują Cię tyle samo co bezpośrednio u wykonawcy.
12 miesięcy na decyzję o terminie realizacji - osoba obdarowana ma rok na wybór dogodnej pory na skorzystanie z prezentu. Kupując bezpośrednio u wykonawcy możesz nie mieć zbyt wiele możliwości, by podpasować termin np. kursu tak, by obdarowany mógł z niego skorzystać.
My robimy to za Ciebie. Korzystając z WyjątkowyPrezent.pl masz gwarancję, iż wszystkie zakupione prezenty są wykonywane przez profesjonalistów, posiadających wszystkie wymagane uprawnienia oraz od lat świadczących swoje usługi na polskim rynku.
Wiele z oferowanych przez nas przeżyć wymaga zebrania większej grupy, by prezent był dla Państwa dostępny finansowo. I to jest również właśnie nasze zadanie.